7月18日，张女士向记者介绍，7月9日晚9时许，在睡觉前，她发现孩子强强的胸口有些湿疹，于是取出爽身粉打算给孩子涂抹，“当我掀开孩子衣服后，要给他后背擦粉的时候，看到后背有一个成年人手掌大小的淤青印记，我连忙问孩子是怎么弄的，孩子说是中午在幼儿园老师打的。”

“我脑袋嗡地一下，这家幼儿园我儿子刚去了3个月，担心孩子没人关照，我还特意交代老师要照顾照顾孩子，还送了一些小礼品，没想到孩子被打成这样。我承认我家孩子有点淘气，但是老师和他说他能听话，再说，要是教育孩子你打他屁股我也能接受，后背这么大个手印，10个小时都没下去，这得使多大劲啊，给孩子打坏了怎么办?”张女士介绍情况时眼中带泪。

事情发生后，强强一提到幼儿园就情绪激动，呼喊着不想去，记者通过张女士提供的视频看到孩子当日后背的受伤情况，在强强后背肩膀下的位置可以看到一个清晰的掌印，视频中强强表示是“穿着黑色衣服的老师打的，我流眼泪了……”孩子在视频中描述自己当日中午在“幼儿园”被老师拍打。张女士表示当日自己就此已经报警。

记者来到“幼儿园”，幼儿园门口一位长发女性工作人员听闻记者欲向园方了解情况的来意后，转身离去，并表示不接受采访。

张女士表示，事后自己也与园方进行了沟通，园方提供了事发时的视频，“视频中看到了张某拍打强强的镜头，但是之后几秒被剪辑掉，在我强烈要求下，园方提供了完整视频，这段完整视频显示强强被拍打后，身体后仰，痛苦倒地，随后被张某拉起。”

在张女士提供的这段完整的时间标注为10时55分33秒视频画面中，记者看到强强在上楼时被一名身着黑色长裙的女子拍打后背，强强顿时倒地不起，后被这名女子架起，10时55分50秒被女子拉手走上楼梯。张女士还表示张某在其后还有推搡强强等行为。

张女士就此向朝阳县教育局进行投诉。

朝阳县教育局出具的调查报告显示，“经与幼儿园园长李峰丽、保育员张某谈话和园里出具说明材料了解，张某是该园中二班保育员，7月9日，因该园中三班老师请假，张某由园里安排代管中三班。10时20分左右，张某领着孩子们在淘气堡玩积木和滑梯，10时50分左右，从淘气堡出来后，孩子们往楼上跑，张某发现强强的鞋子穿反了，怕孩子在楼梯上奔跑摔倒，她在后面边喊边追，在楼梯三四级台阶处追上了强强。情急之下，就用右手拍了他的后背，张某觉得自己没有用力，随后，把强强抱到楼梯扶手旁边，让他右手扶着楼梯扶手，牵着他的左手回到教室。”

“到教室后，强强一直在哭，张某让他把鞋子换过来，他没有换，张某推了他一下，又把他抱到椅子上。”

“通过查看监控影像和家长提供的影片材料证实，张某在管教孩子过程中存在拍孩子后背，用脚踢幼儿凳子，推搡孩子等不当行为。”