【园校日管】管理三板斧：定目标、抓过程、拿结果

你有没有想过，为什么你每天忙得像个陀螺，却总是感觉自己在原地打转？
为什么你的团队总是“看起来很努力”，结果却差强人意？
答案很简单——你可能根本不懂管理。
别急着反驳，今天我们就来聊聊

管理的“三板斧”：定目标、抓过程、拿结果。
听起来老生常谈？别急，看完这篇文章，你会发现自己原来一直在“假管理”。

01定目标
首先，咱们得聊聊定目标。
定目标，听起来简单，做起来难。
目标没制定好，你的团队就会像无头苍蝇一样乱撞。
1、上接战略
定目标，听起来像是给团队画个大饼，但画饼也得有技巧。
你得让这个饼看起来既美味又实际，不能让人一看就觉得是“空中楼阁”。上接战略，就是要让你的目标跟公司的整体战略挂钩。
公司的大战略是要成为行业老大，那你定的目标就得是带领团队攻克某个关键技术难题，或者开拓一片新市场。
上接战略，不是让你去拍老板马屁，而是让你明白，你的目标得跟公司的方向一致。
否则，你就是那个在沙漠里建游泳池的“天才”。
2、下联绩效
目标定好了，接下来就是绩效。
说白了，就是得让员工知道，完成这个目标对他们有什么好处。
别光喊口号，什么“为了公司的未来”，员工心里想的可能是“为了我的房贷”。
你得让他们看到实实在在的利益，比如奖金、晋升机会，甚至是更多的假期。
记住，目标不是用来写在纸上的，而是要下联绩效，更不是让你去压榨员工，而是让你明白，目标得有可操作性，得有具体的衡量标准。
你得把目标分解到每个团队、每个人头上，让他们知道，目标达成了，绩效就好；目标没达成，绩效就惨。
3、SMART原则
定目标，还得遵循SMART原则。
什么是SMART？Specific（具体的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可实现的）、Relevant（相关的）、Time-bound（有时限的）。
其实说白了就是：目标得具体、可衡量、可实现、相关性强、有时间限制。
别定那种“我们要成为行业领导者”的模糊目标，员工听了只会一脸懵逼。
你得告诉他们：“今年我们要把市场份额从10%提升到15%，年底前完成。”这样，大家才知道该往哪个方向努力。
4、贯穿八节点
定目标时，别忘了贯穿整个项目的八个关键节点：启动、规划、执行、监控、调整、评估、总结、反馈。
你得确保目标能够贯穿这八个节点，让团队在项目推进的过程中始终有明确的方向和清晰的路径。
别让你的目标成为无头苍蝇，到处乱撞，你得引导团队在每个节点上都做出正确的决策和行动。
这样，才能让团队在追求目标的过程中，始终保持清晰的方向感。

02抓过程
定了目标，接下来就得抓过程了，不过你真的会抓吗？
很多人抓过程，就像是在“放羊”：把任务分配下去，然后就坐等结果。
等到最后，发现羊都跑光了。
1、改习惯
首先，就得从改习惯开始。
团队的习惯是是他们长久以来的工作方式、思维方式、行为方式。
如果你不改变他们的习惯，他们就会一直按照老套路做事，结果自然也不会有什么突破。

某团队年初定了个目标：今年要提高客户满意度。
听起来很美好，但问题是，他们还是按照老习惯做事，没有改进工作流程，也没有提升服务质量。
到了年底，大家一看，客户满意度还是老样子，一点没提高。
这就是典型的“过程老生常谈”。
所以，抓过程的第一步，就是要“改习惯”。
你得让员工们意识到：老套路行不通了，必须换新方法，让团队养成好习惯，改进工作流程，提升服务质量。
2、抓关键
抓过程，不是让你事无巨细地管，而是要“抓关键”。
你得知道哪些环节是决定成败的关键，然后集中精力去抓。
别整天盯着那些无关紧要的细节，搞得自己像个“保姆”一样。
你得学会放手，让员工知道哪些是关键任务，哪些是次要任务，让员工学会自己去处理那些小事，你只需要关注那些真正重要的环节。
3、抓透彻
抓过程，更要抓得透彻。
很多人抓过程，就像是在“做表面功夫”：开个会、发个邮件、写个报告，然后就觉得万事大吉了。
结果呢？问题依然存在，目标依然没达成。
抓透彻，就是要深入到每个细节，找到问题的根源。
你得问自己：为什么会出现这个问题？是谁的责任？怎么解决？只有把每个问题都抓透彻，才能真正解决问题，而不是让问题一直存在。

03拿结果
说了这么多，最终还是得拿结果说话。
但要想拿结果，你得先给团队“松绑”，让他们有足够的自主权去干事情。
别什么事都亲历亲为，那样你累团队也累。
1、赋权
赋权，就是管理者必须掌握的一项技能。
你得学会把权力下放给团队成员，让他们拥有更多的自主权和决策权。
别让你的团队成为你的“附属品”，你得让他们成为能够独立思考和行动的个体。
这样，他们才能在工作中发挥出更大的创造力和主动性。
当然了，赋权并不意味着放任自流。你得确保团队在自主决策的同时，也能遵守公司的规章制度和团队文化。
2、赋心团队凝聚力是团队成功的关键。
作为管理者，你得学会关心团队成员的需求和感受，让他们感受到团队的温暖和关怀。
比如，当团队成员遇到困难时，你得及时伸出援手，给予他们支持和鼓励。
你也可以通过组织团建活动、提供职业发展机会等方式，增强团队成员之间的信任和默契。
这样，团队才能更加团结一心，共同面对挑战。
3、赋才
拿结果，还得“赋才”。
你得帮助员工提升他们的能力，让他们有足够的技能去完成任务。
别光靠压榨员工的潜力，你得给他们提供培训和学习的机会。
不然，你再怎么激励，员工也只能是“心有余而力不足”。
4、赋利
最后，还得聊聊利益的问题。
你得让你的团队成员们明白：只要努力付出，就一定会有回报。
这回报可以是物质的奖励、职位的晋升、精神的鼓励等等。
同时，你得制定合理的激励机制，让团队成员们的努力与回报成正比，让他们感受到公平和正义。
这样，他们才会更有动力去工作、去创造价值。
毕竟，谁也不想白忙活一场！
✎ 写在最后
管理的“三板斧”——定目标、抓过程、拿结果，听起来简单，做起来难。
很多管理者用这三板斧时，喜欢走过场，结果效果不明显。
你得认真去实践，别让你的目标变成“空中楼阁”，别让你的过程变成“走过场”，别让你的结果变成“镜花水月”。
管理的本质，不是“管”，而是“理”，理清思路，理顺关系，理出结果。
只有这样，你才能真正做到“管理有道，结果有方”。
所以，别再抱怨员工不给力了，先问问自己：你真的懂管理吗？

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