幼儿园是教育行业还是服务行业？

清楚地记得当年面试进入幼儿园工作的时候，被问到的一个问题：

“请说说你的幼儿教育理念。”

从面试提问中可以看出，幼儿园是一个非常重视教育理念的场所。这里不仅仅是孩子们生活、学习的地方，更是教育行业的重要组成部分。

毫无疑问，幼儿园是一个用爱培育未来，用心启迪童年的地方。它是教育行业的最初启蒙阶段，更加具有教育行业的神圣光环。

当我正式走上工作岗位，在小朋友们一声声“赵老师”的叫唤声中，我确实感受到了这份工作的神圣性，这是教育工作的崇高性而产生的一种职业自豪感。

一份崇高的责任感让我深刻意识到，我所面对的，不仅仅是一份普通的工作，而是一个个鲜活而独特的生命个体，他们每一个人都有自己的故事和情感。这样的认识让我更加珍惜这份职业的意义与价值。

在幼儿园里，这些个体对你如此依赖。他们的知识依赖于你来获得；他们的身体依赖于你的照顾；他们的心理依赖于你的引导；他们的习惯依赖于你来培养……

因此，尽管在教育行业工作每天都面临着许多挑战和辛劳，但我依然感到其中的快乐，因为能够帮助孩子们成长和进步使我获得了一种心理上的满足感。

不知从何时起，这种内心的满足感开始悄悄发生了改变。我们的工作重心逐渐从对孩子的教育和引导，转变为更多地服务于孩子和家长。随着时间的推移，我们的主要精力被各种干预和琐事所分散，原本专注于孩子成长的热情也因此受到影响。

因为时代对我们提出了一个新的要求：服务好孩子，服务好家长。幼儿园的性质似乎已经发生了改变：从教育行业转到了服务行业。

导致这一变化的时代背景，正是由于人口出生率的持续下降：招生工作越来越难做了。

因此我们要更加服务好每一个孩子和家长，确保百分之百的家长满意度，确保幼儿园的口碑不会因为任何事情受到影响。

“老师，为什么视频里我们家孩子不是第一个镜头？”

“老师，为什么节目表演我们家不在C位？”

“老师，为什么我们家孩子排队在后面？”

……

坚持微笑着服务好每一位家长，然而，这样的坚持让我感到有些困惑，也让我陷入了迷茫的状态。

幼儿园到底是教育行业还是服务行业？

困惑的我上网查看答案，我得到的答案是“幼儿园兼具教育行业和服务行业的双重属性，但其核心定位仍属于教育行业。”

我忽然明白在这时代，教育即服务，服务亦教育。纠结于两者之间的定性倒显得我迂阔了。

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