家长耐心说，孩子才能听得见。

晚上，女儿上网课。她一会儿回头和我说句话，一会儿回头问我选的答案对不对。

这已经不是偶然的行为了，上了一周的课了，每节课上都是频频回头说话。作为妈妈我感觉孩子的学习习惯不好，不专心，下面的话几乎要脱口而出了：

"你怎么老回头说话啊？怎么这么不专心呢？你在学校上课是不是也老回头和同学说话聊天啊？你专心点！不许说话了！"

但是，学习过儿童心理学的我，生生的把这些话咽回了肚子里。因为我知道，我说出了上面的话以后，孩子的反应首先会反驳，说自己没有耽误听课，然后会委屈，说自己很专心的，最后还要解释说自己上课从来不说话。一来二去，娘俩儿得吵起来，耽误上课不说，还让孩子有了抵触心理，后面的课也没心思上了，给你糊弄糊弄完事儿！

所以，在了解了孩子的心理活动规律后，我就耐着性子，等到这节课课间，我才拉着孩子，面对面的和她说：

"闺女，你这节课上的不错，题目都答对了，说明你都听懂了，妈妈很开心。但是妈妈也有一个建议，我看你上课老是想回头和妈妈说话，这个习惯对听课效果不好，很可能就错过了重要的知识点了。妈妈觉得自己坐在你后面也影响你听课，这样，妈妈去外面看会儿书，你呢自己上课，专心看老师讲课，有什么想法咱们下课以后再聊好不好！

这样，孩子很容易的就接受了我的说法，没有不高兴，也没有反驳。我就在外屋看书，偶尔看看孩子，发现她一直都是盯着屏幕，专心上课的。

很多家长一旦发现孩子的问题，总会大为恼火，上去一通批评，不但说这个事，还说别的事，还会不断延展到其他问题，翻旧帐。然后以为自己发过火以后，孩子就能认识到错误，及时改正。其实大错特错。对于家长的这种处理方法，大多数孩子的内心是恐惧的，他们的关注点不会放在哪里做错了，而是放在妈妈什么时候能消气上。只要妈妈不发火了，他们才松一口气，但之前妈妈是因为什么事情发火的也不记得了，所以下次还会重复犯错，没有长进。

我们一直强调家长稳定的情绪是教导孩子的重要因素。那是因为人只有在冷静的时候才能听取别人的建议和意见，成人，孩子都是这样的。所以，家长要想自己说的话被孩子听进去，理解到，那就要尽量保证自己说话的时候，孩子是处于一个平静的情绪当中。

家长一定要明确自己的目的是为了帮助孩子认识错误，改正错误，而不是借此发泄自己的情绪。家长一定要审视自己的内心，理清情绪的来源，不要让孩子背锅。

不光是对待孩子，即使是成年人之间，在情绪激动的时候，也只能激化矛盾，是无法解决问题的。首先让对方的情绪先稳定下来，这是后面的方案得以能执行下去的前提条件。

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