开一园不如养一群？幼儿园社群运营指南

有园长说：“现在做招生，最怕的是两件事，一是没人来，二是来了也不报。”

这句话背后，是整个行业的普遍状态——热闹的开园仪式、刷屏的节日活动、家长们转了一圈，说好、点赞，却没留下来。

另一位园长分享她的反思：“我发现我们搞的所有活动，家长都说不错，但真正带动转介绍的却没几个家长。后来我想明白了，原来我不是没把活动办好，我是没把关系养好。”

这一年，我们听到越来越多这样的判断：“开一个园，不如养一群人。”

开园，是空间起点；“养群”，才是关系起点。

而今天的幼儿园，不再只是办班或开园，而是需要学会如何经营家长、维系家长、共创价值感。

01、园长换思路：报名背后，信任关系很重要

过去我们招生，习惯性的路径是做海报、做活动、做引流。园长看的是报名人数、试听转化、课程成交，总在追一个节点，拼一个爆点。

但问题是，现在家长的选择逻辑已经变了。她不是因为一次活动好，就马上报；也不是因为试听课没问题，就能留下。

他们要的是一个“放心的感觉”。而这种感觉，不是靠园长说服来的，它需要幼儿园与家长建立信任关系。

园长可以换个角度看，报名不是一个动作，而是一个结果。这个结果的前提，是家长愿意待在你身边，慢慢熟悉、慢慢信任、慢慢愿意交付。

这就意味着，园长要从“内容策划者”变成“社群运营者”。园长关注的重点不再是孩子入园的那一刻，而是盯着家庭关系什么时候真正接通。

02、社群式园所：不是建个微信群那么简单

我们见过太多园长说：“我们园有班级群、兴趣群、转介绍群，还有家委群。”

但仔细一看，群里发言的只有老师，家长几乎没回应。活动一结束，关系也结束，留下的只有一个又一个沉默的聊天记录。

这是因为，群只是表面组织，关系才是真正社群。

社群式园所的关键是，把幼儿园的教育服务扩展为长期关系运营，让一个家长不只是孩子的监护人，而是变成园所共创者、传播者、陪伴者，甚至是未来新的连接者。

我们总结下来，一个健康的园所社群，大致具备三个“可感”的特征。

第一，家长之间有认同感，不只是同班群友，更是育儿同路人；

第二，家长与老师之间有互动感，群里不只是发通知，而是彼此能够说真话；

第三，园所与家庭之间有参与感，不是来参加活动，而是“一起共建”。

真正的社群感，不是靠“活动的密度”，而是靠“情感的厚度”。

你会发现，哪怕只是一次小小的家长工作坊，一次没有宣传任务的亲子手工，一份专门为个别家庭写的成长记录，也能让家长停下来，感觉这个园所不是一个机构，而是一个有温度的人群。

03、园长这样做：先养熟一群人，再触达一群新的人

我们见过一些生源有限的小园，反而在“养人”这件事上做得很扎实。

比如一位河北的民办园园长，她的园只有不到100人。她很少办大型节日活动，但每月组织一次“家庭圆桌”，邀请6位家长围坐，聊一个简单的育儿话题。没有PPT，没有打卡拍照，但每次结束时都有家长主动表示“下次还想参加。”

她发现，社群是靠“存在感”维系的。园长如果让家长觉得“你在、我也在”，这件事就可以继续下去。

还有园所把幼儿成长记录做得很细。每周一张图，一个故事，不强求互动，但默默地把孩子的日常记录了下来。家长感受到不是“交钱上学”，而是“有人在陪我一起看孩子长大”。

再比如，亲子共创活动不追热点，而是跟家长一起讨论“这个节日我们想和孩子做点什么？”

一位园长说：“共创带来的不是结果，是共识。一起做的事情，更容易被记得。”

这些都不复杂，也不高调，但在如今的市场里，恰恰是这样安静、稳定、有黏性的关系，支撑起了转介绍和长续班。

04、写在最后

很多园长在压力最大的阶段，最容易问自己一句话：“我到底还要不要搞活动？”

其实，园长也许要换个问题问自己：我是不是太忙于“换人”，忘了怎么“养人”？”

社群不是工具，不是打法，它是一种思维。它的前提是“养”，它的目标不是“马上来报”，而是“愿意留下”。

如果你不想每次招生都重新开始，如果你不想活动办完后一地鸡毛，如果你希望有家长愿意和你一起走下去，你就必须认真养一群人。

通过建关系、做时间，达成共情、共识、共育。

因为园长真正的招生池，从来不是市场上有多少孩子，而是你身边，有多少家庭，还在你身边。

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