幼师有效的沟通方式

1、准确表达需求，不要欲言又止

讲话拐弯抹角、欲言又止的人，难免令人厌烦。

在交往中要准确讲出自己的需求，越具体越好。

毕竟，没有人能完全猜出你的想法。

2、不否定对方，说出自己的想法

人都喜欢被认同，而不喜欢被否定。

因此，我们先要倾听他人的想法，表示理解，再讲出自己的想法，才更容易被接受一些。

我是对的，你也没错，我们互相尊重。

3、时间描述要具体

我们都知道，下次一起吃饭，这个下次就不晓得有多久了。

所以，约对方要给出具体的时间，比如明天中午。

总之，时间越具体越好。

4、道歉要坦诚，不找借口

既然做错了事，就直接说明事实，向对方致歉。

找借口的话，会让对方情绪更加激动，适得其反。

更何况，找借口也有推卸责任的嫌疑，他人也不容易接受。

5、不要含糊不清地回话，要干脆利落

回复他人不要漫不经心，而要选择正面的、积极的、干脆的词语。

比如，不要说“嗯嗯”，而要说“是的，对”这样的。

总之，不要勉强自己听他人的话，要坦诚一些。

6、为他人着想，少谈论自己

与人交流，一定要听对方说完自己的话，再谈论自己。

如果强行抢过话题，会令人反感。

所以，请改变自己的说话习惯，多倾听，少表达，更能加深双方关系。

7、不随便聊别人的私生活

初次见面的人，千万不要谈及对方的私生活。

比如，你结婚了没？生小孩了吗？如此很容易触到对方底线。

人与人的关系是要一步步慢慢提升的，不要轻易越线。

8、倾听，而不评价

既然不是局中人，就不要随意评价。

良好的人际关系，需要高质量的倾听。

如果需要附和，不如这样说：虽然xx，好在xx。

9、不要模糊，建议具体

说好好做这样的话是不明确的，他人也不很容易理解。

要做具体的事情，给他人建议也要具体一些。

指示明确了，事情也更容易做到位。

10、与其指责，不如思考解决方案

对于他人所犯下的错误，重点应当是解决方案，而不是一味指责。

厘清事实，可以从对方谈自己的想法入手。

承认了错误，分析好原因，再总结经验，才能真正解决问题。

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