2025幼儿园留存率报告

一位园长曾说，她最怕做的不是招生简章，而是下一学年的退园统计。

每年总有一批家长悄然离去，走得安静，也不回头。

暑期过半，也许园所新学期招生勉强达标，但老生的流失拉低了整体人数；也许因为老师频繁流动，家长开始犹疑；还有为了节省暑期开支，幼儿园今年没办托管，就失了口碑。

其实，很多幼儿园并不缺第一次走进来的家长，缺的是让家长留下的理由——信任。

01幼儿园的留存和招新一样重要

当园长询问家长没有选择自己幼儿园的原因时，家长可能会给出一个无法反驳的理由，可能是搬家了、距离有点远、老人能带娃等等。但有经验的园长都明白，家长没说出来的理由只有一个：我对你的幼儿园还不太放心。

我们统计过一所中型园两年间的在读数据，年新招60人，次年只续报40人。看似平稳，实则每年都在“打补丁”。招生补流失，变成了一场没完没了的体力战。

这不是孤例，它随着“生多园少”的大环境，逐渐成为主流趋势。在生源紧缺的大背景下，园长需要换一个问题来问自己：我留住了谁？

02别再慢慢消耗家长的信任感

在我们为一家民办园做园所健康诊断时，曾问了园长一个问题：你知道最近3个月内，家长最不满的事情是什么吗？

现在，请园长问问自己这个问题。如果你的回答是不知道、不确定，很可能你的园所正处于信任递减状态。

很多家长对幼儿园的信任是这样一点点磨掉的：

• 招生季样板教室美轮美奂，开学后常态环境却暗淡无光；

• 家长群报名前热情满满，缴费后“已读不回”；

• 孩子刚和主班熟悉，下一周老师就被调岗了；

• 每月活动照片倒是有，但没有一句关于孩子进步的分析；

• 老师累到情绪溢出，家长从语气中嗅到了疏离。

这每一件事单拎出来都不大，但它们就像日常里的沙粒，慢慢促使家长决定转园。

03提升留存率，重建家园信任循环

幼儿园的留存率，是家长信任的生命周期。

现在的生源大战，不仅是看谁能吸引更多家长，也要看谁能留住在园的家长。

园长可以选择继续花钱做宣传、做活动、做直播，一次次冲热度；也可以选择静下心，把家长的信任的漏洞一一补上。

2025年，民办园还会继续卷招生，但请园长一定要稍微往后看一看——能帮助园所穿越周期的，是每一位家长坚定支持的三年。

招生是一场战役，留存是一场修行。愿你不仅招得来，更留得下。

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